깊카는 깊카 앱에 가입하신 모든 분들이 이용할 수 있으며, 깊카 친구가 아니어도 선물을 보내거나 받을 수 있습니다. 깊카 선물하기를 처음 이용하시는 경우 최초 1회에 한하여 깊카 가입(약관동의) 절차가 진행됩니다. 만 14세 미만 깊카 가입 시 법정대리인의 동의가 필요합니다. 해외 휴대폰 번호를 이용 중이신 고객님께서는 서비스 이용이 어렵습니다.

깊카는 디지털카드를 통해 선물하기가 가능한 서비스입니다. 깊카(APP)는 깊카(기프트카드)+깊콘(기프트콘)을 결합하여 선물을 보낼 수 있습니다. 본인구매도 가능하며, 깊카 APP을 이용하지 않는 상대방에게 선물이 가능합니다. 상대방은 깊카 APP을 설치 하지 않아도 모바일 웹페이지에서 확인 가능합니다. APP이 있는 경우 더 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.

사용하실 깊콘의 바코드를 매장의 직원 또는 키오스크에 제시하여 상품/서비스로 교환할 수 있습니다. 또는 공식 홈페이지, App 등에서 교환권 사용을 지원하는 브랜드라면 바코드 아래에 적힌 교환권번호를 입력하여 상품/서비스로 교환할 수 있어요. 자세한 이용 방법은 모바일 교환권의 '상품설명' 탭에서 확인해 주세요

깊카에서 깊콘의 선물이 마음에 들지 않으면 받은 사람이 직접 상품을 바꿀 수 있습니다. 바꾼 상품에 대한 정보는 선물한 사람은 모릅니다. 선물하는 사람은 선물의 고민을 줄일 수 있고, 선물받은 사람은 집에서 가깝거나 내가 평소에 좋아하는 브랜드로 교환하여 이용할 수 있습니다. 교환할 수 있는 상품은 제한이 없어요. 선물 받은 상품과 금액이 같거나 낮으면 추가 금액 없이 교환이 가능하며, 교환하고자 하는 상품의 금액이 높을 경우 차액만큼 결제 후 교환이 가능합니다. 단, 교환할 수 있는 기간과 횟수는 정해져 있으니 교환을 원하실 경우 선물 받은 직후 미리 교환해 두시기 바랍니다.

깊카는 카드번호 16자리+ CVC 3자리 이루어져있으며, 깊카 고유의 증명번호 입니다. 신용카드와 같이 카드번호와 깊카 ID와 매칭되어 관리되며 해당번호는 소유권을 증명하고 카드번호로 제휴 혜택을 이용하거나 인증하는 수단에 사용됩니다.

깊카에서 층은 등급을 의미하며, 회원의 등급이 아닌 카드의 등급입니다. 깊카는 1층부터 획득할 수 있으며 층을 업그레이드 하기 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다. 1)선물금액 2)선물횟수 3)조각카드개수 3가지 조건을 충족한 경우 자동으로 층수가 업그레이드 됩니다. 층이 업그레이되면 해당 층수의 깊카를 마음껏 획득할 수 있습니다. 단, B층은 유일하게 회원가입, 조각모으기 등 이벤트를 통해 카드를 획득할 수 있습니다.

조각은 출석할 때 마다 회원에게 제공되는 출석조각, 카드를 보면서 나타나는 조각모으기를 통해 조각을 모을 수 있습니다. 모으고 있는 조각이 나타날 수 있고, 모으고 있지 않은 조각을 다시 모을 수 있습니다. 하지만 회원이 직접 선택 할 수 있습니다. 조각카드를 모두 모을 경우 해당 깊카를 소유하게 됩니다. 조각카드는 B층 이벤트 카드로 카드별 조건과 혜택은 모두 다릅니다. 선물하기를 하지 않아도 얻을 수 있는 기능으로 출석 조각과 조각모으기 랜덤획득이 가능하오니 선물로 받아보실 수 있습니다.

깊카 플랫폼에서 운영되는 일종의 포인트 입니다. 표기방법은 GIFT 또는 G라고 표기 됩니다. GIFT는 선물할 때 마다 적립되며, 사용방법은 선물하기 할 때 현금 1원의 가치와 1 GIFT가 동일하게 차감하면서 이용할 수 있습니다.

깊카 플랫폼은 깊콘을 발행하는 회사와 계약을 체결하여 서비스를 제공합니다. 깊콘을 발행하는 회사라 함은 전자금융업에 등록되어있거나 브랜드 회사와 지급보증 또는 피해보상보험계약을 체결한 회사를 말합니다. 또한, 깊카와 발회사 간 또한 보증보험이 체결되어 있어 안전하게 이용하실 수 있습니다.

깊콘은 공정거래위원회 표준약관 제10073호(2024년 9월 27일 개정)에 따라 모든 약관과 정책을 반영합니다. 유효기간 연장, 취소, 환불에 대한 모든 기능을 지원하며 추가로 교환기능까지 제공하고 있습니다.